Logo
Unioonpeedia
Side
Hankige see Google Play
Uus! Lae Unioonpeedia oma Android ™!
Installi
Kiiremini kui brauser!
 

Kvaliteedijuhtimine

Index Kvaliteedijuhtimine

Kvaliteedijuhtimine (inglise keeles quality management) on protsess organisatsioonis, millega soovitakse saavutada kliendi või üldisemalt huvipoole (inglise keeles interested party) rahulolu organisatsiooni pakutava väärtusega.

33 suhted: Ametnik, Demingi ring, Eesti Kvaliteediühing, EFQM-i kvaliteedimudel, Esimene maailmasõda, FMEA, Henry Ford, ISO 9000, Katoliku kirik, Kaupmees, Käsitööline, Kolmas riik, Korrigeeriv tegevus, Kuus sigmat, Kvaliteedijuhtimise plaanimine, Kvaliteedikulud, Kvaliteet, Kvaliteet (majandus), Max Weber, Nõukogude Liit, Organisatsioon, Poka-yoke, Projekti kvaliteedijuhtimine, Soovitusindeks, Spagetidiagramm, Statistiline protsessi kontroll, Tarkvara kvaliteedijuhtimine, Tööstuslik pööre, Terviklik kvaliteedijuhtimine, Usundite loend, William Edwards Deming, 20. sajand, 5S.

Ametnik

pisi Ametnik on isik, kes on ametiasutusega teenistus- ja usaldussuhtes ning kes teostab avaliku võimu.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Ametnik · Näe rohkem »

Demingi ring

Demingi ring (tuntud ka kui Demingi tsükkel, PDCA ring/tsükkel) on üks, mida kasutatakse rahvusvahelistes ettevõtetes kogu maailmas.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Demingi ring · Näe rohkem »

Eesti Kvaliteediühing

Eesti Kvaliteediühing (EKÜ) on 1991.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Eesti Kvaliteediühing · Näe rohkem »

EFQM-i kvaliteedimudel

EFQM-i kvaliteedimudel (ka EFQM-i täiuslikkusemudel; inglise EFQM excellence model) on 1991.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja EFQM-i kvaliteedimudel · Näe rohkem »

Esimene maailmasõda

Esimene maailmasõda (I maailmasõda; tuntud ka kui Suur ilmasõda, Sõda kõigi sõdade lõpetamiseks ja I saksa sõda) oli Euroopas puhkenud maailmasõda, mis kestis 1914.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Esimene maailmasõda · Näe rohkem »

FMEA

FMEA (ingl. Failure Mode and Effects Analysis) ehk tõrgete liigi ja mõju analüüs (ka veariskianalüüs) on kvaliteedikontrolli ja riskijuhtimise meetod, mis võimaldab tuvastada potentsiaalsed toote- või protsessivead ja vigade liigid, hinnata nende vealiikide esinemisega seotud riske, järjestada probleemid tähtsuse järjekorras ja valida kõige tõsisemate probleemide lahendamiseks sobivad parandusmeetmed.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja FMEA · Näe rohkem »

Henry Ford

Henry Ford (30. juuli 1863 Dearborn, Michigani osariik – 7. aprill 1947 Dearborn, Michigani osariik) oli USA tööstur, leiutaja ja novaator, Ford Motor Company asutaja ja tööstusliku konveiermeetodi juurutaja.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Henry Ford · Näe rohkem »

ISO 9000

ISO 9000 on Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni (ISO) standardite rühm, mis reglementeerib kvaliteeditagamissüsteeme toodete hankimisel, tarnimisel, väljatöötamisel ja tootehooldusel.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja ISO 9000 · Näe rohkem »

Katoliku kirik

Katoliku kirik ehk roomakatoliku kirik (ladina Sancta Romana Ecclesia 'püha Rooma kirik') on maailma suurim kristlik kirik (üle 1,2 miljardi liikme).

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Katoliku kirik · Näe rohkem »

Kaupmees

Kaupmees on laiemas tähenduses kaubandusega elukutseliselt tegelev inimene ehk kaubandustööline; kitsamas tähenduses on kaupmees isik, kes oma nimel sõlmib kaubanduslikke tehinguid.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kaupmees · Näe rohkem »

Käsitööline

potikedraga Käsitööline on elukutseline käsitöö tegija, kes müüb oma toodangut või on ühinenud teiste käsitöötegijatega artelli või kooperatiivi.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Käsitööline · Näe rohkem »

Kolmas riik

Kolmanda Riigi sõjalipp Suur-Saksamaa 1943. aastal Suur-Saksamaa 1944. aastal Kolmas riik (ka Kolmas Riik või Kolmas Reich; saksa keeles Drittes Reich) oli Saksamaa (Saksa Riigi ja Suursaksa Riigi) kujundlik (mitteametlik) nimetus aastatel 1933–1945, kui riiki valitses Adolf Hitleri juhitud natsionaalsotsialistlik totalitaarne režiim.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kolmas riik · Näe rohkem »

Korrigeeriv tegevus

Korrigeeriv tegevus (corrective action) on tegevus avastatud mittevastavuse või muu soovimatu olukorra põhjuse kõrvaldamiseks.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Korrigeeriv tegevus · Näe rohkem »

Kuus sigmat

Kuus sigmat ehk 6 sigmat ehk 6σ all tähistab enamasti juhtimismeetodit või ka -protsessi ja juhtimissüsteemi, mille eesmärgiks on protsesside parendamine ja statistiliste meetodite kasutamine kvaliteedistrateegiate tagamisel nii teenindus- kui ka tootmisettevõtete juhtimise eri tasanditel.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kuus sigmat · Näe rohkem »

Kvaliteedijuhtimise plaanimine

Kvaliteedijuhtimise plaanimine (inglise keeles quality management planning) on esimene etapp kvaliteedijuhtimises ja kvaliteediplaneerimises.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kvaliteedijuhtimise plaanimine · Näe rohkem »

Kvaliteedikulud

Kvaliteedikulud ehk kvaliteedikulude kontseptsioon (ka kvaliteedi hind ehk omaduste hind (inglise keeles cost of quality (COQ); quality costs) on kvaliteedijuhtimise kontseptsioon, mille on välja töötanud mitu kvaliteediguru, kasutades erinevaid lähenemisviise. Kvaliteedikulude kontseptsiooni peetakse silmas kvaliteedi tagamisele pühendunud ettevõtetes tehtavaid tegevusi, sh kulutusi, saavutamaks kvaliteedi vastavust nõuetele ning parandamaks tootlikkust ja protsesse.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kvaliteedikulud · Näe rohkem »

Kvaliteet

Kvaliteet on mitmetähenduslik sõna.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kvaliteet · Näe rohkem »

Kvaliteet (majandus)

Kvaliteet (ladina keeles qualitas, omadus, laad, headus) on majanduses toote või teenuse tarbimisomaduste kogum, vastavus otstarbele ning tarbija vajadustele ja nõudmistele.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Kvaliteet (majandus) · Näe rohkem »

Max Weber

Max Weber (1894) Max Weber (21. aprill 1864 Erfurt – 14. juuni 1920 München) oli saksa sotsioloog, jurist ja filosoof.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Max Weber · Näe rohkem »

Nõukogude Liit

Nõukogude Liit (ametlikult Nõukogude Sotsialistlike Vabariikide Liit, ka NSV Liit ja NSVL; vene keeles Союз СоветскихСоциалистическихРеспублик ehk Советский Союз ehk СССР) oli aastatel 1922–1991 Euraasia põhjaosas eksisteerinud sotsialistlik riik, kuhu alla kuulusid tänapäeva Venemaa, Ukraina ja Valgevene ning Kesk-Aasia ja Taga-Kaukaasia riigid; 1940–1991 ka annekteeritud Baltimaad ja Moldova.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Nõukogude Liit · Näe rohkem »

Organisatsioon

Igapäevases tähenduses on organisatsioon kahe või enama inimese kogum, mis toimib sihipäraselt ühise sõnastatud eesmärgi nimel.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Organisatsioon · Näe rohkem »

Poka-yoke

Poka-yoke on jaapanikeelne mõiste, mis tähendab kvaliteedijuhtimise seisukohalt veavälistuse või tahtmatute vigade vältimise meetodit (yokeru – vältimine; poka– viga).

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Poka-yoke · Näe rohkem »

Projekti kvaliteedijuhtimine

Projekti kvaliteedijuhtimine (inglise keeles project quality management) hõlmab kõiki tegevusi projekti keskkonnas, mis on suunatud selleks, et projektile pandud ootused realiseeritakse.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Projekti kvaliteedijuhtimine · Näe rohkem »

Soovitusindeks

Soovitusindeks (inglise keeles Net Promoter Score; tuntud lühendina NPS) on ettevõtte kliendisuhete lojaalsuse mõõdik.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Soovitusindeks · Näe rohkem »

Spagetidiagramm

Spagetidiagramm (ingl spaghetti plot) on visuaalne kujutis, mis näitab inimese, objekti või tegevuse teekonda mingis protsessis, kasutades pidevat vooluliini.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Spagetidiagramm · Näe rohkem »

Statistiline protsessi kontroll

Statistiline protsesside kontroll (inglise keeles statistical process control) on kvaliteedijuhtimise kontseptsioon, mille kohaselt saab tootmis- ja teenindusprotsesside, aga ka kvaliteedikulude ja kvaliteedi juhtimisel ning parendamisel toetuda statistilistele meetoditele.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Statistiline protsessi kontroll · Näe rohkem »

Tarkvara kvaliteedijuhtimine

Tarkvara kvaliteedijuhtimine (inglise keeles) hõlmab tegevusi ja protsesse, mis võimaldavad tagada tarkvara kvaliteeti ning vähendada vigade arvu kõigis tarkvaraarenduse etappides.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Tarkvara kvaliteedijuhtimine · Näe rohkem »

Tööstuslik pööre

Vabrikud Saksimaal Chemnitzis Euroopa koloniaalimpeeriumid tööstusrevolutsiooni alguses Kunstnik William Bell Scotti maal "Raud ja süsi" (1855–1860) Iiri kunstniku John O'Connori maal "Ludgate, õhtu" (1887), mis kujutab tööstusrevolutsiooni südant Londonit Tööstuslik pööre ehk I tööstusrevolutsioon oli uusaja periood 18. sajandi lõpus ja 19. sajandil, mil toimusid suured tööstuse arenguga seotud muutused põllumajanduses, tootmises, kaevandamises ja transpordis, mis kõik mõjutasid ühiskonna sotsiaal-majanduslikku ja kultuurilist olukorda.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Tööstuslik pööre · Näe rohkem »

Terviklik kvaliteedijuhtimine

Terviklik kvaliteedijuhtimine ehk tervikliku kvaliteedijuhtimise mudel ehk tervikliku kvaliteedijuhtimise kontseptsioon (inglise keeles total quality management; lühend TQM) on tänapäeval nii tootmis- kui ka teenindusettevõtetes rakendatav kvaliteedijuhtimise meetod ja põhimõtete kogum, mille eesmärgiks on pühendumine klientidele ja nende poolt oodatavale kvaliteedile ning pidevale arengule ja organisatsiooni konkurentsivõime, tootlikkuse, tulemuslikkuse ja paindlikkuse suurendamisele.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Terviklik kvaliteedijuhtimine · Näe rohkem »

Usundite loend

Suuremad religioonid ja usundilised rühmad (koos järgijate arvuga).

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja Usundite loend · Näe rohkem »

William Edwards Deming

William Edwards Deming (14. oktoober 1900 – 20. detsember 1993) oli Ameerika statistik, insener ja juhtimiskonsultant.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja William Edwards Deming · Näe rohkem »

20. sajand

New Yorgi Park Row tänaval asusid varajased pilvelõhkujad, mis kuulusid peamiselt ajalehetoimetustele; foto umbes aastast 1906 Esimese maailmasõja vallandumise daatumiks 20. sajand nägi mitmete sõltumatute rahvusriikide sündi Euroopas. Euroopa kaart aastast 1923 Atlase skulptuur avati Rockefeller Centeris aastal 1937 II maailmasõda Euroopas 1942. aastal Auschwitz II-Birkenau koonduslaager HMS Malaya lahkub New Yorgi sadamast pärast torpeedorünnakust põhjustatud parandustöid 9. juulil 1941 külma sõja aegne poliitriikide peamine heidutusvahend. Fotol on tuumapommi tekitatud "tuumaseen" Nagasaki kohal 9. augustil 1945, mis tõusis plahvatuse hüpotsentrist 18 km kõrgusele suprematistlik õlimaal "Must ruut", mis tähistavat maalikunsti surma, 1915, 79,5×79,5 cm, Tretjakovi galeriis Moskvas Nõukogude Liit ja selle poolt okupeeritud või selle kommunistliku režiimi mõjusfääris (vt raudne eesriie) olnud riigid Kuuba revolutsiooni ajal Balti riigipeadega 1998. aastal USAs Pentagonis Balti keti 10. aastapäevale pühendatud Leedu postmargiplokk kroonine rahatäht Jugoslaavia lagunemine 20.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja 20. sajand · Näe rohkem »

5S

5S-meetod on osa jaapani päritoluga LEAN-süsteemist, mille eesmärk on muuta töökeskkond võimalikult tõhusaks.

Uus!!: Kvaliteedijuhtimine ja 5S · Näe rohkem »

Ümbersuunamised siin:

Kvaliteedihaldamine, Kvaliteedijuhtimine organisatsioonis.

VäljuvSaabuva
Hei! Oleme Facebookis nüüd! »